Door Soulvereign,
Louise Reijns en Perry Mevissen
Definities
Dienst(en): Energetische dienstverlening, energie-lichtwerk, ceremonies, coaching, bijeenkomsten, be-handelingen
Soulvereign: In persoon, Louise Reijns en haar partner Perry Mevissen
Klant: Dat ben jij, die een dienst afneemt.
Disclaimer: Een dienst van Soulvereign is geen vervanging van reguliere of complementaire zorg. Wel is het een mooie aanvulling en kan het ondersteunen in het genezingsproces. Als je te maken hebt van (serieuze) fysieke of mentale klachten, raadt Soulvereign je altijd aan om ook naar een arts te gaan.
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Soulvereign
1.2 Bij het afnemen van een dienst of diensten van Soulvereign gaat u (stilzwijgend) akkoord met de algemene voorwaarden. Heeft u bezwaar tegen deze voorwaarden dan kunt u dit enkel schriftelijk en vóór afnemen van een dienst aangeven.
1.3 Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment aangepast worden door Soulvereign.
1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Soulvereign en klant, alsmede op alle offertes en aanbiedingen.
1.6 Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.
1.7 Op alle rechtsverhoudingen tussen Soulvereign en klant is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 2. Boeking en betaling
2.1 Het boeken van en diens of diensten bij Soulvereign kan via de website, telefonisch, schriftelijk, mondeling en via sociaal-media.
2.2 Soulvereign berekent haar prijzen op maat. Tenzij anders aangegeven verloopt dit aanbod 14 dagen nadat deze door Soulvereign is doorgegeven.
2.3 Indien er door de partijen geen vergoeding is overeengekomen, is de gebruikelijk gehanteerde vergoeding van Soulvereign van toepassing.
2.3 Door het boeken van een dienst of diensten bij Soulvereign is de klant verplicht tot betaling van het overeengekomen bedrag.
2.4 Alle bedragen genoemd op de website en / of schriftelijk, of mondeling genoemd zijn incl BTW. Wanneer er op een externe locatie gewerkt wordt, worden er reiskosten berekend.
2.5 De klant dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans die indruk wekt, dat Soulvereign werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
2.6 Soulvereign houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor Soulvereign onaanvaardbaar maken.
2.7 Betaling dient direct voor of na de dienst te geschieden in contanten.
2.8 Indien het verschuldigde bedrag niet direct kan worden voldaan, is de client in verzuim en zal de behandeling niet plaatsvinden.
2.9 Alle buiten gerechtelijke kosten die verband houden met incasso, komen ten laste van de klant. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van het ten vorderen bedrag met een minimum van €78,- excl. BTW.
2.10 Tariefwijzigingen worden vooraf bekend gemaakt.
Artikel 3. Annulering
3.1 De dienst kan tot 48 uur voor de overeengekomen datum en tijd kosteloos verzet of afgezegd worden. Bij latere annulering kan/mag Soulvereign 50% van de overeengekomen prijs in rekening brengen, tenzij Soulvereign de annulering of verplaatsing initieert.
Artikel 4. Aansprakelijkheid
4.1 Soulvereign is een (alternatieve) spirituele energetische healer. Soulvereign is geen arts. Soulvereign geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af, noch is Soulvereign op enige wijze aansprakelijk voor complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de klant voordoen. Soulvereign is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
4.2 Soulvereign is nooit aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die ontstaan door verder onderzoek naar aanleiding van een healing of energetische behandeling. Hierbij te denken aan extra kosten van een der welke arts, en of instelling in de breedste zin van het woord. Dan wel elke andere vorm van een complementaire, alternatieve, holistische, spirituele energetische healer, onderzoeker of instelling.
4.3 Soulvereign kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten in woorden of geschreven teksten van/over een healing of andere energetische diensten.
4.4 Het energetisch werk van Soulvereign is op basis van zuiver intuïtieve waarneming die uit de beste liefdevolle bewegingen en intenties gemaakt worden naar de klant. Eventuele gevolgen na een dienst van Soulvereign zijn voor de klant.
4.5 Soulvereign is niet aansprakelijk voor letsel op welke wijze dan ook, materiële of immateriële schade die de klant geleden heeft door het bezoek van het gebouw, de opgang, de praktijk, tijdens een behandeling of tijdens het verlaten van het pand/praktijkruimte. Dit geldt voor, tijdens, of na een bezoek aan de praktijk Dit behelst ook zoekgeraakte spullen of materialen van de client voor, tijdens of na een bezoek aan de praktijk.
4.6 Het betreden van het pand, de opgang en de praktijk zijn voor eigen risico.
4.7 Het aangaan van een behandeling door een Energetisch therapeut is voor eigen risico van de cliënt of de wettelijke vertegenwoordiger.
4.8. Soulvereign is niet aansprakelijk voor enige schade die tijdens of ten gevolge van een dienst of diensten is ontstaan bij de klant.
4.9 De klant is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij Soulvereign aansprakelijk wil stellen.
4.10 De aansprakelijkheid van Soulvereign voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte dienst of diensten is beperkt tot maximaal de kosten van één dienst.
4.11 De klant dient schade waarvoor Soulvereign aansprakelijk kan worden gehouden uiterlijk 7 dagen na het ontstaan van de schade te melden aan Soulvereign.
Artikel 5. Privacy en Geheimhouding
5.1 Soulvereign is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de therapie van de client of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
5.2 Soulvereign is niet wettelijk verplicht tot dossiervoering. Dossiervoering kan wél nodig zijn om de voortgang van het proces te kunnen bewaken.
5.3 Indien Soulvereign een dossier aanlegt is en blijft dit dossier eigendom van Soulvereign. Na afronding van het proces met de client, wordt het dossier vernietigd.
5.4 Derden mogen het dossier niet inzien, tenzij de klant hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
5.5 Voor het dossierbeheer en het inzagerecht gelden de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
5.6 Voor andere bepalingen over privacy verwijst Soulvereign naar de privacyverklaring.
Artikel 6. Geschillen
6.1 Indien een klant een klacht heeft wendt de klant zich binnen 7 dagen tot Soulvereign. De klacht zal in een persoonlijk overleg worden besproken. Klant en Soulvereign zullen proberen tot een oplossing te komen.
6.2 Bij blijvende ontevredenheid krijgt de klant in geen enkel geval zijn / haar geld terug.
6.3 Indien partijen het niet eens kunnen worden op grond van onderling overleg, deze algemene voorwaarden of algemene gangbaarheid, is uiteindelijk de Nederlands Wet maatgevend.
De informatie op deze website is met uiterste zorg samengesteld en gecontroleerd. Soulvereign is evenwel niet aansprakelijk voor eventuele onvoorziene gevolgen, onverhoopte onjuistheden en/of onvolledigheid.